01 of 08
ເຮັດຫລາຍຄໍາຂໍ
ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນຫນຶ່ງ, ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບຫ້ອງພັກຟລີໂດຍບໍ່ຕ້ອງສອບຖາມ. ຫຼາຍກ່ວາທ່ານຮ້ອງຂໍໃຫ້, ໂອກາດຂອງທ່ານຈະດີຂື້ນ.
ບໍ່ແມ່ນຕົວທ່ານເອງ: ໂອກາດເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຂ້ອນຂ້າງ, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຖາມຢູ່ Trump International Hotel ແລະ Tower ໃນ Chicago ຫຼືໂຮງແຮມສີ່ດາວທີ່ສວຍງາມຢູ່ເມືອງນ້ອຍໆ. ແຕ່ໃນຊ່ວງເວລາ, ຄວາມທົນທານຈ່າຍອອກ.
ຢ່າສັບສົນຕໍ່ຄວາມບໍ່ສະຫງົບກັບການລະບາດ. ຂໍ 21 ຄັ້ງແລະທຸກຄົນທີ່ຫນ້າຮໍາຄານຈາກຜູ້ບໍລິຫານໂຮງແຮມໄປຫາຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປບໍ່ແມ່ນຍຸດທະວິທີທີ່ດີຫລືເຫມາະສົມ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມີສາມຄັ້ງໃນເວລາທີ່ການສອບຖາມທາງດ້ານການເມືອງກ່ຽວກັບໂອກາດການຍົກລະດັບສາມາດປະສິດທິຜົນ.
ທໍາອິດຄວນຈະເຮັດໃນເວລາທີ່ທ່ານເຮັດການຈອງ. ການສອບຖາມທີສອງແມ່ນມາຈາກເວລາທີ່ທ່ານຢືນຢັນການພັກຜ່ອນຂອງທ່ານກັບໂຮງແຮມຫນຶ່ງມື້ຫຼືສອງກ່ອນທີ່ຈະມາຮອດ. ຄົນທີສາມຄວນມາຮອດເວລາເຊັກອິນ.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານຍ່າງໄປທີ່ໂຕະໂຕະ, ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການຍົກລະດັບຫ້ອງຟຣີແລະວ່າທ່ານໄດ້ຢູ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແຕ່ບໍ່ມີເຫດຜົນ. ທ່ານເປັນນັກທ່ອງທ່ຽວງົບປະມານທີ່ແທ້ຈິງ. ກົດ "ຕໍ່ໄປ" ແລະພິຈາລະນາ realism ໃນສະພາບການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
02 of 08
ຍິງສໍາລັບເປົ້າຫມາຍທີ່ສົມຈິງ
ພາບຖ່າຍຂ້າງເທິງນີ້ໄດ້ຖືກປະຕິບັດຢູ່ໂຮງແຮມສີ່ແຫ່ງຂອງ Milan. ເມື່ອມາເຖິງ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບຫ້ອງພັກໂດຍບໍ່ມີການຮ້ອງຂໍ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຫ້ອງນີ້ໄດ້ຮັບການຮັກສາໄວ້ດ້ວຍ ລາຄາ Priceline .
ໂຮງແຮມບໍ່ໄດ້ທຸ່ມເທມື້ນັ້ນ, ແລະພວກເຮົາໄດ້ພັກພຽງແຕ່ຫນຶ່ງຄືນ. ຫລັງຈາກໄດ້ຍິນກ່ຽວກັບການຍົກລະດັບ, ພວກເຮົາຫວັງວ່າພວກເຮົາໄດ້ຈອງສອງສາມຄືນ.
ແຕ່ພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບຫ້ອງນີ້ໃນການພັກສາມຄືນ? ອາດຈະບໍ່.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານຍິງສໍາລັບການຍົກລະດັບ anl, ທ່ານຕ້ອງຮັບຮູ້ວ່າການພັກຜ່ອນຕໍ່ໄປອີກແລ້ວຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນໂອກາດຂອງທ່ານສໍາເລັດຜົນ. ມັນອາດຈະບໍ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບໂຮງແຮມທີ່ຈະຂາຍຊຸດຫ້ອງ Milan ງາມນີ້ໃນຕອນກາງຄືນຂອງພວກເຮົາມາຮອດ, ແຕ່ໃນໄລຍະສາມມື້, ພວກເຂົາອາດຈະມີຄົນທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າມັນ. ສະນັ້ນໃຫ້ມີຄວາມເປັນຈິງ: ຂໍໃຫ້ຍົກລະດັບຫ້ອງພັກຟລີໃນໄລຍະສັ້ນໆ.
ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຕໍ່ໄປ" ແລະພິຈາລະນາເປົ້າຫມາຍທີ່ສໍາຄັນອີກ: ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ.
03 of 08
ມີຕາຕະລາງທີ່ຍືດຫຍຸ່ນ
ນັກທ່ອງທ່ຽວງົບປະມານທີ່ມີຕາຕະລາງທີ່ຍືດຫຍຸ່ນໄດ້ຮັບຄ່າທໍານຽມທັງຫມົດ. ພວກເຂົາໄດ້ຄະແນນ ສ່ວນລົດທີ່ ສອງສຸດທ້າຍໃນ ລົດຄັງເຮືອ ບິນ , ຂໍ້ສະເຫນີທາງການບິນ ແລະການທ່ອງທ່ຽວ. ພວກເຂົາຍັງມີໂອກາດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບຫ້ອງພັກຟລີຢູ່ທີ່ຕົວເມືອງທີ່ສະດວກສະບາຍ.
ຖ້າທ່ານພັດທະນາຄວາມສໍາພັນທີ່ດີກັບການຄຸ້ມຄອງທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການຍົກລະດັບເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານອາດຈະຮູ້ວ່າໃນຕອນກາງຄືນຂອງການມາຮອດຂອງທ່ານແມ່ນຄ່ອຍມີເວລາແລະການຍົກລະດັບແມ່ນບໍ່ເປັນໄປໄດ້. ແຕ່ຖ້າວ່າຜູ້ບໍລິຫານເວົ້າວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ບໍ່ດີທ່ານບໍ່ໄດ້ເຂົ້າມາໃນອາທິດທີ່ຜ່ານມາ", ທ່ານພ້ອມແລ້ວທີ່ຈະປ່ຽນແຜນຂອງທ່ານບໍ?
ແນ່ນອນ, ມີເວລາຫຼາຍເມື່ອວັນເດີນທາງບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດຂອງພວກເຮົາ. ແຕ່ຖ້າທ່ານມີຄວາມຫລູຫລາຂອງແຜນການເດີນທາງທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ໃຫ້ຊີ້ແຈງໃນການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານວ່າຖ້າວັນທີທີ່ທ່ານສະເຫນີບໍ່ເຮັດວຽກ, ທ່ານເຕັມໃຈທີ່ຈະພິຈາລະນາວັນທີ່ມີການປ່ຽນແປງ.
ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຕໍ່ໄປ" ແລະອ່ານເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບວິທີການຈັດແຈງຕາຕະລາງທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້.
04 of 08
ການຍົກລະດັບສູງສຸດແລະການເຮັດວຽກໃນວັນທໍາມະດາ
ການຍົກລະດັບຫ້ອງຟຣີແມ່ນມັກຈະເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ມີຈໍານວນຫ້ອງຫວ່າງເປົ່າ. ເລືອກວັນທີ່ມາຮອດທີ່ເພີ່ມໂອກາດຂອງທ່ານໃນຄວາມສໍາເລັດ.
ຄິດວ່າໂດຍຜ່ານການນີ້: ມື້ off-peak ແມ່ນດີທີ່ສຸດ. ຖ້າມີເຫດການໃນພື້ນທີ່ທີ່ສ້າງຄວາມຕ້ອງການສູງສໍາລັບຫ້ອງພັກໂຮງແຮມ, ທ່ານຈະຖືກຍົກເວັ້ນສໍາລັບການປັບປຸງຫ້ອງ.
ຄິດກ່ຽວກັບວັນທໍາມະດາແລະວັນຢຸດສຸດອາທິດ, ເຊັ່ນກັນ. ໃນສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວເຊັ່ນ: ບ່ອນທີ່ທ່ານເຫັນຮູບພາບ, ທ່ານອາດພົບວ່າໃນວັນທໍານຽມແມ່ນເວລາທີ່ສົມບູນແບບທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ, ຍ້ອນນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍຄົນຈອງວັນພັກສາມວັນ. ຢູ່ໃນລີສອດນີ້ຢູ່ໃນໃຈກາງຂອງ ປານາມາ , ເດືອນຮ້ອນຍັງເປັນຊ່ວງເວລາສູງສຸດສໍາລັບການຢ້ຽມຢາມ.
ໃນໂຮງແຮມໃນຕົວເມືອງທີ່ໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວທຸລະກິດ, ກົງກັນຂ້າມອາດຈະເປັນຄວາມຈິງ. ຈໍານວນຫ້ອງຫວ່າງເປົ່າສາມາດເຮັດໄດ້ໃນທ້າຍອາທິດແຕ່ໃນແຕ່ລະອາທິດຜູ້ຂັບຂີ່ລົດບັນທຸກເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍຫ້ອງທີ່ມີຢູ່.
ຖ້າທ່ານຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການປະກອບຫ້ອງຫວ່າງຫວ່າງຢູ່ໃນເວລາທີ່ບໍ່ສູງ, ທ່ານຈະເລີ່ມສ້າງຄວາມດີທີ່ສາມາດໄດ້ຮັບລາງວັນ. ກົດ "ຕໍ່ໄປ" ແລະອ່ານເພີ່ມເຕີມ.
05 of 08
ຕິດຕໍ່ທາງບວກກັບໂຮງແຮມ
ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຈັດການໂຮງແຮມມີຄວາມສຸກ?
ຄໍາຕອບທີ່ຊັດເຈນທີ່ສຸດແມ່ນ "ບໍ່ມີທີ່ຫວ່າງບໍ່" ເຂົ້າອອກທາງຫນ້າ. ແຕ່ມີລັກສະນະອື່ນໆຂອງທຸລະກິດໂຮງແຮມທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນ.
ການຕອບສະຫນອງທາງບວກຈາກການພັກດີທີ່ສາມາດສົ່ງຕໍ່ກັບບໍລິສັດຊັ້ນນໍາຂອງບໍລິສັດແມ່ນສະເຫມີສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າ. ການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ທາງສັງຄົມ ມີຜົນກະທົບທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.
ໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າຈະແຈ້ງ: ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຂັດຂວາງຄົນທີ່ບໍ່ສົມຄວນໄດ້. ບໍ່ໄດ້ຮັບການທົບທວນຄືນການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກ phony ສໍາລັບການປັບປຸງຫ້ອງຟຣີໃນອະນາຄົດ.
ແຕ່ຖ້າທ່ານມີຄວາມສຸກກັບການພັກຜ່ອນຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄົນຮູ້ຈັກລາຍລັກອັກສອນ. ບອກພວກເຈົ້າວ່າເຈົ້າຈະຢູ່ໃນເຂດນັ້ນອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະເຈົ້າກໍ່ຈະກັບມາອີກຄັ້ງ. ຄວາມຄິດເຫັນດັ່ງກ່າວແມ່ນໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຫລາຍຄັ້ງ, ຜູ້ຈັດການເບິ່ງເຫັນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີ, ເພາະວ່າຄົນທີ່ມີຄວາມສຸກມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະອອກໄປຢ່າງງຽບໆ. ຫມາຍເຫດຂອງທ່ານສາມາດຢືນຢັນແລະເຮັດໃຫ້ປະທັບໃຈໃນທາງບວກ.
ໂຮງແຮມມີໂຄງການຄວາມພັກດີບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ເຂົ້າຮ່ວມມັນ. ມັນມັກຈະບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະມັນຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານກໍາລັງສົນໃຈກາຍເປັນຜູ້ປົກຄອງປົກກະຕິ. ເຊັ່ນດຽວກັບກັບນັກທ່ອງທ່ຽວເລື້ອຍໆໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວທາງອາກາດ, ຜູ້ເຂົ້າພັກໂຮງແຮມມັກຈະມີຄຸນຄ່າແລະບາງຄັ້ງກໍໄດ້ຮັບລາງວັນ.
ກົດ "ຕໍ່ໄປ" ແລະພິຈາລະນາປະເພດຂອງຫ້ອງທີ່ທ່ານຄວນພິຈາລະນາ.
06 of 08
ຈອງຫ້ອງກາງຫ້ອງ
ການໃຫ້ຫ້ອງການກາງລະດັບຢູ່ທີ່ໂຮງແຮມສີ່ດາວເພີ່ມໂອກາດການຍົກລະດັບຂອງທ່ານ.
ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ວ່າອາດຈະບໍ່ເກີນໄປກັບນັກເດີນທາງທີ່ງົດງາມ, ຜູ້ທີ່ມັກຈະຊອກຫາຫ້ອງທີ່ມີລາຄາແພງທີ່ສຸດແລະນອກເຫນືອຈາກ ຄ່າເຊົ່າໂຮງແຮມ ອີກ. ມັນເປັນຍຸດທະສາດອັນດີງາມທີ່ເພີ່ມມູນຄ່າການເດີນທາງຂອງທ່ານ, ແຕ່ທ່ານອາດຈະຕົກຢູ່ໃນເສັ້ນທາງການຍົກລະດັບ.
ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມແລະຊອກຫາລູກຄ້າເພື່ອຍົກລະດັບ, ທ່ານຈະເລືອກຄົນທີ່ເຮັດການຈອງ Priceline ຫຼືໄປຫ້ອງນ້ອຍບໍ? ຫຼືທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນການພິຈາລະນາການພິຈາລະນາຂອງທ່ານກັບການຈອງຫ້ອງກາງກາງ?
ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາແທນທີ່ຈະເປັນກົດລະບຽບ. ດັ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເວົ້າ, ຂ້າພະເຈົ້າເຄີຍໄດ້ຍົກລະດັບເປັນຊຸດໃນການຈອງ Priceline. ມັນເກີດຂື້ນ. ແຕ່ການຈອງຫ້ອງຊຸດລະດັບກາງຈະເພີ່ມໂອກາດທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນ.
ກົດ "ຕໍ່ໄປ" ແລະພິຈາລະນາເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການກວດສອບ.
07 of 08
ກວດສອບໃນຕໍ່ມາ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນເກີນໄປ
ໂຮງແຮມຈໍານວນຫຼາຍຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າພັກໃຫມ່ເຂົ້າພັກໃນຕອນເຊົ້າເຖິງ 3 ໂມງເຢັນ.
ແຕ່ທ່ານກໍາລັງເຂົ້າໃກ້ຫນ້າຈໍສໍາລັບການຍົກລະດັບຫ້ອງພັກຟລີ. ໃນຕອນຕົ້ນນັ້ນ, ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ມີຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບການຈອງຕົ໋ວເສັງໂດຍສະເພາະ.
ປະຊາຊົນສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຊ້າຫຼືບໍ່. ແຂກທີ່ມີແຜນການປ່ຽນແປງຈະຍ່າງໃນການຊອກຫາຫ້ອງ. ໃນເວລາ 3 ໂມງແລງ, ມີຄວາມບໍ່ແນ່ນອນກ່ຽວກັບເວລາຫຼາຍໆຄືນ.
ລໍຖ້າບໍ່ພໍເທົ່າໃດຊົ່ວໂມງກ່ອນທີ່ຈະເຮັດເຂົ້າຫ້ອງຂອງທ່ານແມ່ນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີກວ່າ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍທີສາມແລະສຸດທ້າຍສໍາລັບການຍົກລະດັບຫ້ອງພັກຟລີ. ໂດຍຕອນແລງຕົ້ນປີ, ການຄຸ້ມຄອງຈະຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງທີ່ດີກວ່າເພື່ອເຮັດໃຫ້ການໂທ.
ສິ່ງສໍາຄັນ: ຢ່າລໍຖ້າຊ້າເກີນໄປ. ບາງຄັ້ງຜູ້ຈັດການໂຮງແຮມໄປເຮືອນສໍາລັບຕອນແລງ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊ່ວຍໃຫ້ຕັດສິນໃຈ. ບຸກຄົນດັ່ງກ່າວອາດຈະບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ຍົກລະດັບທ່ານ, ແລະພວກເຂົາບໍ່ຄ່ອຍຈະໂທຫາຜູ້ຈັດການຢູ່ເຮືອນເພື່ອຂໍອະນຸຍາດ.
ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຕໍ່ໄປ" ແລະພິຈາລະນາກ່ຽວກັບລັກສະນະຂອງມະນຸດຂອງຄໍາຮ້ອງຂໍນີ້.
08 of 08
Courtesy Counts
ຮູບພາບຂ້າງເທິງນີ້ໄດ້ຖືກເອົາໄປໃນຫ້ອງພັກທີ່ມີຄວາມນິຍົມຢູ່ໃນ Sofitel St. James, ຫນຶ່ງໃນໂຮງແຮມທີ່ດີທີ່ສຸດໃນລອນດອນ. ຫົວຫນ້າຂອງບັນດານັກສະແດງລັດແລະນັກຮ້ອງດາວໄດ້ໃຊ້ເວລາກາງຄືນຢູ່ທີ່ນີ້. ການໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບຫ້ອງພັກຟລີໄປຍັງຫ້ອງຊຸດດັ່ງກ່າວນີ້ຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ຖ້າບໍ່ແມ່ນໄປບໍ່ໄດ້.
ແຕ່ທ່ານກໍາລັງຕັ້ງໃຈທີ່ຈະພະຍາຍາມ. ພຽງແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານຖືກປິດບັງດ້ວຍຄວາມສຸຂຸມ.
ບຸກຄົນທົ່ວໄປໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໃຫ້ມີຄວາມເປັນມືອາຊີບແລະມີຄວາມບໍ່ພໍໃຈໃນການພົວພັນກັບບຸກຄົນທົ່ວໄປ. ແຕ່ບໍ່ຈື່ຕົວເອງ. ພວກເຂົາແມ່ນມະນຸດແລະພວກມັນບໍ່ມີຄວາມສຸກທີ່ຈະປະເຊີນກັບຄົນຍາກລໍາບາກຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານເຮັດ.
ເຫດຜົນທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມນີ້ແມ່ນວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະອ່ອນເພຍແລະແມ້ກະທັ້ງຫຍາບຄາຍ. ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຫ້ອງການຂອງໂຮງແຮມຮັບເອົາການໃຊ້ຄວາມຮຸນແຮງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ຈັດການໂຮງແຮມທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບມືກັບສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້. ໃນຖານະເປັນນັກທ່ອງທ່ຽວ, ພວກເຮົາທັງຫມົດ instinctively bellow "ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການເວົ້າກັບຜູ້ຈັດການ" ໃນເວລາທີ່ສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ດີ.
ດັ່ງນັ້ນຈົ່ງຍິ້ມກ່ຽວກັບໃບຫນ້າຂອງທ່ານແລະຈະມີພຶດຕິກໍາທີ່ດີທີ່ສຸດໃນເວລາທີ່ຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການຍົກລະດັບຫ້ອງຟຣີ. ຖ້າການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານຖືກປະຕິເສດ, ຈົ່ງຍິ້ມແລະຢ່າຕໍານິຜູ້ທີ່ໄດ້ສິ້ນສຸດໂອກາດ. ໂອກາດທີ່ດີທີ່ເຂົາຫລືເຈົ້າມີຫນ້ອຍທີ່ຈະເຮັດກັບການຕັດສິນໃຈຂັ້ນສຸດທ້າຍ. ແທນທີ່ຈະ, ປະຕິບັດຄົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງໂຕະກັບດ້ວຍຄວາມນັບຖື. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະເຮັດແລະທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າມັນຈະຈ່າຍຄ່າພາຍໃນເວລາກາງຄືນໃນເວລາທີ່ຊຸດໃດຈະມີຢູ່ແລະຄວາມສະຫນຸກສະຫນານຂອງທ່ານຍັງຄົງສົດໃນຈິດໃຈຂອງນາຍຈ້າງນັ້ນ.