01 of 02
ສິ່ງທີ່ກ່ຽວກັບບໍລິການບໍລິການຂອງ Ritz-Carlton ເຮັດໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວມີຄວາມສຸກບໍ?
ເປັນຫຍັງຈຶ່ງ Ritz-Carlton ເປັນຄວາມຫມາຍທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີຄວາມອຸດົມສົມບູນ
"ຂ້ອຍຢູ່ທີ່ Ritz Carton" ມີແຫວນທີ່ຫລອມໂລຫະກັບມັນ. ນີ້ແມ່ນບໍລິສັດໂຮງແຮມສາກົນທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນອາເມລິກາ, ຖືກເລືອກໂດຍ legions ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ສຸດໃນໂລກ.
ອ່ານກ່ຽວກັບ The Ritz-Carlton ແລະຊອກຫາເຮັດໃຫ້ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການເດີນທາງ .ໂຮງແຮມ Ritz-Carlton ເປັນໂຮງແຮມທີ່ມີຊື່ສຽງໃນລະດັບທໍາອິດ. ແຕ່ສອງດ້ານຂອງໂຮງແຮມຂອງພວກເຂົາແຍກແຍະພວກເຂົາຈາກໂຮງແຮມທີ່ຫລູຫລາອື່ນ ໆ :
ສະໂມສອນ Club Ritz-Carlton ໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບສະມາຊິກສະ ໂມສອນ Club Lounges ທີ່ມີ ບໍລິການອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມເກືອບທຸກໆ 24 ຊົ່ວໂມງ.
ການບໍລິການແຂກພິເສດຂອງ Ritz-Carlton, ເຊື່ອວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຫລູຫລາຈໍານວນຫຼາຍເພື່ອຕັ້ງມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ. ຄົ້ນຫາສິ່ງທີ່ກໍານົດການບໍລິການໂຮງແຮມຫ້າດາວ .
ການບໍລິການທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງ Ritz-Carlton ໄດ້ຮັບການບູລິມະສິດຂອງບໍລິສັດຕັ້ງແຕ່ແບທີ່ເລີ້ມຕົ້ນໃນປີ 1983. ການບໍລິການທີ່ດີບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນ. ມັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາ, ການດູແລ, ແລະຄວາມຮັກ. ພາລະກິດຂອງໂຮງແຮມທີ່ດີບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ໃສ່ "ຫົວຕຽງນອນ". ພາລະກິດຂອງມັນແມ່ນການຮັກສາຄວາມສັດຊື່ຂອງແຂກໂດຍການປິ່ນປົວດ້ວຍຄວາມອົບອຸ່ນແລະຄວາມນັບຖື.
ລັດ Ritz-Carlton ກ່າວວ່າພາລະກິດການບໍລິການຂອງມັນຢ່າງຊັດເຈນໃນຫລາຍເອກະສານ. ພາລະກິດການບໍລິການສ່ວນຫຼາຍນີ້ແມ່ນໃຊ້ເປັນອຸປະກອນການຮຽນຮູ້ສໍາລັບພະນັກງານ - ແລະຖືກເຜີຍແຜ່ຢ່າງເປັນທາງການໃນເວັບໄຊທ໌ Ritz-Carlton. ພາລະກິດການບໍລິການ Ritz-Carlton ປະກອບມີ:
•ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຍາວນານໂດຍແບໂຮງແຮມແລະແຕ່ລະຊັບສິນ
•ການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ (ເນື່ອງຈາກວ່າບຸກຄົນທີ່ໂຮງແຮມໃຊ້ຄໍາເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າຈາກຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປ)
•ການຈ້າງພະນັກງານທີ່ຖືກຕ້ອງ: ເປັນມິດ, ມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນ, ອຸທິດຕົນ, ມີຄວາມຮູ້, ທີມງານແລະຜູ້ນແກ້ໄຂບັນຫາ
•ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະມີປະສິດຕິຜົນ
•ການປັບປຸງ, ການທົບທວນແລະການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພະນັກງານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
•ໂຄງການຄວາມພັກດີຂອງລູກຄ້າຢ່າງແທ້ຈິງManifesto ທຶກຜູ້ເຂົ້າບໍລິການ Ritz-Carlton ຂອງ
ຫມາຍເຫດໃຫ້ແກ່ຜູ້ອ່ານ: ເອກະສານທີ່ຢູ່ດ້ານລຸ່ມນີ້, ຖືກສ້າງຂຶ້ນແລະຖືກຮັກສາໄວ້ໂດຍ The Ritz-Carlton. ອຸປະກອນນີ້ແມ່ນສໍາລັບບັນດາຄວາມບັນເທີງແລະຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ອ່ານ. ໂດຍການພິມເອກະສານນີ້, ບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໂຄສະນາ Ritz-Carlton.
ຈາກ The Ritz-Carlton: The Credo
ໂຮງແຮມ Ritz-Carlton ແມ່ນສະຖານທີ່ບ່ອນທີ່ການດູແລແລະສະດວກສະບາຍແທ້ໆຂອງແຂກຂອງພວກເຮົາແມ່ນພາລະກິດທີ່ສູງທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາ.
ພວກເຮົາມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການແລະສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກສ່ວນບຸກຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບແຂກຂອງພວກເຮົາ, ຜູ້ທີ່ຈະສະຫນຸກສະຫນານກັບຄວາມອົບອຸ່ນ, ຜ່ອນຄາຍ, ແລະມີສະເຫນ່.
ປະສົບການ Ritz-Carlton enlivens ຄວາມຮູ້ສຶກ, instills ດີ, ແລະ fulfills ເຖິງຄວາມຕ້ອງການ unexpressed ແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງບຸກຄົນທົ່ວໄປຂອງພວກເຮົາ.
The Ritz-Carlton: Motto
ໃນ The Ritz-Carlton, "ພວກເຮົາແມ່ນ Ladies ແລະ Gentlemen ຮັບໃຊ້ Ladies ແລະ Gentlemen." ຄໍາຂວັນນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການບໍລິການທີ່ລ້າສະໄຫມທີ່ສະຫນອງໂດຍສະມາຊິກພະນັກງານທັງຫມົດ.
ຈາກ The Ritz-Carlton: ການສັນຍາຂອງພະນັກງານ
ໃນ The Ritz-Carlton, ladies ແລະ Gentlemen ຂອງພວກເຮົາແມ່ນຊັບພະຍາກອນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນຄໍາຫມັ້ນສັນຍາການບໍລິການຂອງພວກເຮົາກັບບຸກຄົນທົ່ວໄປຂອງພວກເຮົາ.
ໂດຍນໍາໃຊ້ຫຼັກການພື້ນຖານຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ຄວາມສັດຊື່, ຄວາມນັບຖື, ຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ບໍາລຸງລ້ຽງແລະສ້າງຄວາມສາມາດໃຫ້ແກ່ປະໂຫຍດຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນແລະບໍລິສັດ.
Ritz-Carlton ສະຫນັບສະຫນູນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ຄວາມຫຼາກຫຼາຍມີຄຸນຄ່າ, ຄຸນນະພາບຂອງຊີວິດມີຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ຄວາມປາຖະຫນາຂອງແຕ່ລະຄົນໄດ້ຖືກບັນລຸ, ແລະ The Ritz-Carlton Mystique ໄດ້ຮັບການເສີມສ້າງ.
ຈາກ Ritz-Carlton: ສາມຂັ້ນຕອນຂອງການບໍລິການ
1. ຄວາມຊົມເຊີຍທີ່ອົບອຸ່ນແລະຈິງໃຈ. ໃຊ້ຊື່ຜູ້ເຂົ້າພັກ.
2. ຄວາມຄາດຫວັງແລະການປະຕິບັດຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ເຂົ້າພັກແຕ່ລະຄົນ.
3 Fare farewell ໃຫ້ຄວາມອົບອຸ່ນທີ່ອົບອຸ່ນແລະໃຊ້ຊື່ຂອງແຂກ.ຈາກ Ritz-Carlton: ຄ່າບໍລິການ: ຂ້ອຍມີຄວາມພູມໃຈທີ່ຈະເປັນ Ritz-Carlton
1. ຂ້ອຍສ້າງສາຍພົວພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະສ້າງບຸກຄົນ Ritz-Carlton ສໍາລັບຊີວິດ.
2. ຂ້າພະເຈົ້າສະເຫມີຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄວາມປາຖະຫນາແລະຄວາມຕ້ອງການທີ່ບໍ່ໄດ້ສະແດງອອກແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງແຂກຂອງພວກເຮົາ.
3. ຂ້າພະເຈົ້າມີອໍານາດທີ່ຈະສ້າງປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກ, memorable ແລະສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບບຸກຄົນທົ່ວໄປຂອງພວກເຮົາ.
5. ຂ້າພະເຈົ້າເຂົ້າໃຈເຖິງບົດບາດຂອງຂ້າພະເຈົ້າໃນການບັນລຸປະສົບຜົນສໍາເລັດທີ່ສໍາຄັນ, ປະຕິບັດຕາມເສັ້ນທາງຂອງຊຸມຊົນແລະສ້າງສັນ Ritz-Carlton Mystique.
5. ຂ້າພະເຈົ້າສືບຕໍ່ຊອກຫາໂອກາດໃນການປະດິດສ້າງແລະປັບປຸງປະສົບການ Ritz-Carlton.
6. ຂ້ອຍເປັນເຈົ້າຂອງແລະທັນທີແກ້ໄຂບັນຫາຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.
7. ຂ້າພະເຈົ້າສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງທີມງານແລະການບໍລິການດ້ານຂ້າງເພື່ອໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງແຂກຂອງພວກເຮົາແລະກັນແລະກັນ.
8. ຂ້ອຍມີໂອກາດທີ່ຈະຮຽນຮູ້ແລະເຕີບໂຕຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
9. ຂ້າພະເຈົ້າມີສ່ວນຮ່ວມໃນການວາງແຜນການເຮັດວຽກທີ່ມີຜົນຕໍ່ຂ້ອຍ.
10. ຂ້າພະເຈົ້າພູມໃຈໃນຮູບລັກສະນະ, ພາສາແລະພຶດຕິກໍາຂອງຂ້ອຍ.
11. ຂ້າພະເຈົ້າປົກປ້ອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແລະຄວາມປອດໄພຂອງແຂກຂອງພວກເຮົາ, ພະນັກງານຂອງຂ້າພະເຈົ້າແລະຂໍ້ມູນແລະຊັບສິນທີ່ເປັນຄວາມລັບຂອງບໍລິສັດ.
12. ຂ້າພະເຈົ້າຮັບຜິດຊອບໃນລະດັບຄວາມສະອາດແລະການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມປອດໄພແລະບໍ່ສະບາຍ.ຕໍ່ໄປ: ອ່ານຄໍາວິຈານຂອງໂຮງແຮມ Ritz-Carlton International intriguing
02 of 02
ອ່ານ Ritz-Carlton Hotel ຄວາມຄິດເຫັນພາຍໃນໂຮງແຮມ
ໂຮງແຮມ Ritz-Carlton ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພິເສດໃນຄວາມເລິກກ່ຽວກັບ:
• Ritz-Carlton, Fort Lauderdale ໃນ Florida
• Ritz-Carlton, Bachelor Gulch ໃນ Rockies ການາດາ
• Phulay Bay, Ritz-Carlton Reserve in Thailand
• Ritz-Carlton, Dove Mountain Golf Resort ໃນ Arizonaຊອກຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ Ritz-Carlton; app ມືຖື; ເທິງເຟສບຸກ; ເທິງ Twitter (@RitzCarlton); ເທິງ YouTube; ໂດຍໂທລະສັບຈາກສະຫະລັດແລະການາດາ: 800.5428680.